الفصل الاول عمليات اتخاذ القرار في المنظمات
1: العمل داخل المنظمة
2: العمل مع أصحاب المشكلة والأشخاص المعنيين
3: أساليب حل المشكلات: الأساليب التأقلمية
4: استكشاف وتحليل المشكلات التنظيمية: تحليل السبب الجذري
5: اعتماد حلول أخلاقية في المنظمة
التقنية في العمل: استخدام التقنية في المنظمة
تدريبات إضافية